Enseignant: Fabrice POULTIER

Les activités liées à la gestion de la relation avec les clients et les fournisseurs de la PME constituent, en général, le cœur de métier exercé par les titulaires du diplôme. Elles consistent en :

- la prise en charge de l’essentiel du processus des ventes et des achats,

 - des actions de prospection, de suivi de la bonne exécution des contrats et des tâches permettant de développer la relation avec les clients et les fournisseurs,

 - une analyse des risques éventuels inhérents à cette relation,

 - un suivi comptable des opérations commerciales, 

- un suivi des encaissements et décaissements,

 - la communication très fréquente sinon permanente avec des partenaires de la PME afin de construire et de renforcer les relations. Ces activités se caractérisent par une forte fréquence et une forte prégnance dans la gestion courante de la PME.